Definición del perfil de cliente ideal

La falta de disponibilidad de información relevante, precisa y confiable sobre los clientes suele provocar un diseño inadecuado de la oferta y limitar el éxito de las campañas de mercadotecnia y promoción.

Definir un perfil de cliente ideal es una herramienta muy efectiva para mejorar el diseño, la operación y comercialización de los productos y servicios que conforman la oferta de los destinos y empresas turísticas.

Agrega valor y construye relaciones de largo plazo

Objetivos de aprendizaje

En este curso de definición del perfil de cliente ideal buscamos ayudarte a cumplir con los siguientes objetivos:

Conocimientos

Componentes del concepto del perfil de cliente ideal y buyer persona.

Habilidades

Análisis de información para la creación de estrategias de mercadotecnia.

Actitudes

Empatía y apertura para ayudar a satisfacer objetivos y necesidades.

Este curso tiene una duración aproximada de 4 horas de estudio, en el cual, aprenderás conceptos y herramientas que te ayudarán a mejorar el diseño de productos y servicios, así como las campañas de promoción y comercialización orientadas a clientes de alto valor para tu destino, organización o proyecto.