La falta de disponibilidad de información relevante, precisa y confiable sobre los clientes suele provocar un diseño inadecuado de la oferta y limitar el éxito de las campañas de mercadotecnia y promoción.
Definir un perfil de cliente ideal es una herramienta muy efectiva para mejorar el diseño, la operación y comercialización de los productos y servicios que conforman la oferta de los destinos y empresas turísticas.
Agrega valor y construye relaciones de largo plazo
Objetivos de aprendizaje
En este curso de definición del perfil de cliente ideal buscamos ayudarte a cumplir con los siguientes objetivos:
Conocimientos
Componentes del concepto del perfil de cliente ideal y buyer persona.
Habilidades
Análisis de información para la creación de estrategias de mercadotecnia.
Actitudes
Empatía y apertura para ayudar a satisfacer objetivos y necesidades.
Este curso tiene una duración aproximada de 4 horas de estudio, en el cual, aprenderás conceptos y herramientas que te ayudarán a mejorar el diseño de productos y servicios, así como las campañas de promoción y comercialización orientadas a clientes de alto valor para tu destino, organización o proyecto.
Tu instructor
Desarrollo regional y diseño multidisciplinario para el desarrollo sostenible.
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