[Raquel Roque]

La comunicación es muy importante principalmente en nuestro caso que somos facilitadores, debemos aprender a escuchar a las demás personas para poder expresarnos de manera correcta, es un reto hacerlo, considero que en las situaciones complicadas se debe dar una pequeña explicación sobre el tema, de esta manera las personas que nos escuchan podrán interesarse en él mismo y sentir empatía por lo que estamos hablando y posteriormente comprender lo que queremos expresar.