Responde a: Reflexiones del curso: Calidad en el servicio, el arte de ser persona

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Aprendí que es muy importante saber escuchar y empatizar con la persona, para dar les una experiencia memorable, Lo aplicare en el día día durante el servicio con los huéspedes, considero cumplidos los objetivos del curso.

Adquiere conocimientos, herramientas y actitudes para mejorar tu carrera profesional e impulsar los cambios que requiere nuestro planeta.