Responde a: Reflexiones del curso: Calidad en el servicio, el arte de ser persona

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Considerar al anfitrión como otro actor más en la experiencia memorable, es algo que pocos consideran, la mayoría del tiempo se concibe como un actor tras bambalinas sirviendo a un cliente lejano, y no formando parte de la escena. Este aprendizaje, es el que considero más valioso de este curso.
@gyps

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