Responde a: Ejercicio del curso Calidad en el servicio: Tu experiencia Memorable

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sinceramente no recuerdo mi peor experiencia de servicio, pero en general, a mi me gusta mucho el servicio al cliente así que cuando estoy siendo atendida procuro ponerme en los zapatos del anfitrión y hacerle amena y fácil la hora del servicio, en ocasiones no sabemos por lo que pueda estar pasando la otra persona que los hace tratarnos de una u otra manera y es mas fácil juzgar, por otro lado podemos preguntarle que tiene porque no nos ve a la cara o algo parecido o ser el cliente que rompe el hielo y le hace el día al anfitrión.

@mon

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