Es muy importante la empatía ya que poniéndonos en los zapatos en este caso de nuestros clientes sabremos con mas facilidad que es lo que busca para tener una experiencia encantadora y que siempre recordara. Como buena atención, un lugar cálido y acogedor que se sienta como en casa, trato personalizado y una excelente comida. Para esto hay que trabajar capacitándonos para lograr una experiencia en nuestros visitantes que sea sustentable sostenible y digna de recordar. Y también tendremos que enseñar como queremos que ellos se comporten y respeten el lugar que están visitando siguiendo las reglas