La matriz de análisis FODA es un instrumento muy útil para comparar y evaluar los factores que afectan a una organización o proyecto para tomar decisiones estratégicas. En identidad y desarrollo la utilizamos para  motivar la acción enfocada, por lo que le llamamos FODA en acción o FODA-A. 

El desarrollo del sistema de análisis FODA se atribuye a Albert Humphrey, del Instituto de Investigaciones de Standford en los años sesenta, quién planteó junto con su equipo un diagrama relacional en el que utilizó el acróstico de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Algunos autores lo llaman DAFO refiriéndose a los mismos términos.

¿Para qué evaluar?

Muchos tenemos la incorrecta idea de que evaluar significa encontrar fallas para reprobar o castigar, porque pensamos que tener errores es malo, pero cuando encontramos el verdadero sentido de evaluar para aprender, mejorar y crecer, comenzamos a buscar herramientas para recoger información, analizarla y tomar mejores decisiones que nos permitan controlar o ajustar los procesos y tener mejores resultados.

  • La evaluación de un proyecto implica conocer los resultados e impactos de lo que hacemos. Nos aporta evidencias y conocimientos para mejorar, pruebas para presumir nuestros logros y argumentos para conseguir más recursos para seguir andando.
  • Algunos de los principales beneficios de evaluar son:
    • Ratifica lo que estamos haciendo bien.
    • Ayuda a identificar dificultades y establecer fórmulas que para hacer las cosas de forma más fácil y eficiente.
    • Permite tomar mejores decisiones.
    • Mejora nuestro conocimiento de los procesos.
    • Aporta conocimientos sobre el grado de cumplimiento e impacto de las acciones que emprendemos.
  • Evaluar constantemente nuestros procesos y acciones nos ayuda a conocer lo que funciona y lo que no funciona, e identificar dificultades y oportunidades para establecer fórmulas para hacer las cosas de forma más fácil y eficiente.

¿Para qué sirve un análisis FODA?

  • Para identificar y priorizar los factores clave que afectan el desempeño de una organización tener un diagnóstico preciso que les ayude a tomar mejores decisiones y actuar de forma más efectiva y eficiente.
  • Para realizar análisis comparativos en el tiempo,  reconocer los cambios en función de las estrategias y acciones que se propongan.

¿Por qué agregarle a A de acción al análisis FODA?

Dado que hemos visto muchos esfuerzos que se quedan en el análisis, decimos agregar dinamismo a la ecuación.

La A representa una invitación a plantear acciones concretas que permitan potenciar las fortalezas, atenuar las debilidades, aprovechar las oportunidades y prevenir o manejar los riesgos que implican las amenazas del entorno.

No se trata de un cuadrante adicional, sino un complemento a cada una de las cuatro alternativas.

Definición de los cuadrantes FODA-A

 Positivos
Ayudan a la gestión exitosa.
Negativos
Dificultan la gestión exitosa
Internos
Los controla el gestor
Fortalezas
Son los factores críticos o atributos
positivos con que se cuenta y resultan
útiles para cumplir con los objetivos planteados.
Debilidades
Son factores críticos o atributos negativos
que es necesario eliminar, solucionar o reducir
pues entorpecen o impiden cumplir con los
objetivos planteados.
Externos
No puede controlarlos el gestor
Oportunidades
Son los aspectos positivos del entorno
o condiciones externas que pueden ayudar
o facilitar el cumplimiento de los objetivos.
Amenazas
Son aspectos negativos externos o condiciones
perjudiciales del entorno que pueden entorpecer,
limitar o destruir el proyecto.
 Áreas de acción 
Son las acciones sugeridas.
 

Recomendaciones para un buen análisis FODA-A

Conforma tantas matrices de análisis FODA-A como opciones quieran evaluar, acotando cada una en función de un solo objeto de estudio.

Asegura que tus conclusiones sean prácticas, que para cada factor de corresponda una acción que aproveche, minimice, capitalice o potencie.

Realiza y compara análisis FODA-A de forma periódica para observar la evolución de la organización.

Se objetivo y concreto.

¿Qué  queremos evaluar?

Los factores internos se refieren, por ejemplo a:

  • Inteligencia emocional de los colaboradores
  • Estructura organizacional
  • Administración
  • Financiamiento
  • Producto
  • Identidad corporativa y marketing

Los factores externos se relacionan, por ejemplo con:

  • Marco político y regulatorio
  • Entorno social
  • Entorno económico
  • Calidad ambiental
  • Entorno tecnológico
  • Servicios públicos
  • Factores de mercado

En las listas que encontrarás a continuación, te presentamos los principales factores que hemos identificado en las organizaciones con que trabajamos para ayudarte a elegir los que mejor se adaptan a lo que buscas evaluar en cada ámbito sugerido.

Si encuentras otros factores que te parezcan importantes para alguno de los ámbitos previstos, anótalos y compártelos con la comunidad.

Factores internos

Inteligencia emocional de los colaboradores

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Autoconciencia de los integrantes del grupo      
Autorregulación de los integrantes del grupo      
Automotivación      
Empatía      
Habilidades sociales      
Percepción de los demás      

Estructura organizacional

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Roles y responsabilidades definidos      
Normas claras      
Políticas socializadas      
Directivos comprometidos      
Personal suficiente      
Personal calificado      
Lugar de trabajo adecuado      
Cultura organizacional sólida y socializada      
Capacidad de trabajo en red      

Administración

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Procesos establecidos      
Indicadores clave      
Formas de retroalimentación      
Bases de datos      
Conocimientos accesibles y ordenados      
Control de inventarios      
Estados de resultados al día      

Financiamiento

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Capital de trabajo      
Ingresos suficientes      
Relaciones con donantes      
Relaciones con instituciones de crédito      
Recursos financieros suficientes      

Producto

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Calidad de productos o servicios      
Valor agregado      
Equipo suficiente, apropiado y capacitado      
Uso de tecnología de vanguardia      
Distribución adecuada      

Estrategias de posicionamiento

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Marca definida y sólida      
Relación con los interlocutores-clientes      
Campañas de promoción      
Precios adecuados      
Accesibilidad de los productos      

 

Factores externos

Marco político y regulatorio

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Gobierno dispuesto a ayudar      
Legislación y normatividad compatible      
Tramitología      
Políticas públicas favorables a los objetivos 
y proyectos de la organización
      
Cámaras o asociaciones gremiales      
Descentralización de las decisiones      
Legalidad o ilegalidad de las operaciones locales      

Entorno social

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Tipo de organización de la sociedad local      
Tendencias del voluntariado      
Valores acordes con la organización y sus proyectos      
Estilo de vida de la comunidad en que se ubica
la organización
      
Aceptación de las condiciones del proyecto      
Compatibilidad cultural con las comunidades      
Calidad de vida de la comunidad local      
Sentido de lugar      
Educación y capacidad de aprendizaje      
Cultura de participación y colaboración      
Resiliencia y adaptabilidad al cambio      
Compromiso social y tendencia del voluntariado      
Equidad e inclusión      
Integración familiar      
Cultura empresarial      
Cultura ambiental      
Grupos de presión      

Entorno económico

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Exenciones impositivas      
Incentivos fiscales      
Planes de financiamiento      
Ingresos      
Paridad del peso      

Calidad ambiental

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Calidad del aire      
Calidad del agua      
Calidad y fragilidad de los ecosistemas      
Programas de cuidado ambiental      
Servicios ambientales      

Uso de tecnologías

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Culltura tecnológica      
Apoyos para innovación y equipamiento      
Relaciones con universidades y centros de capacitación      
Bases de datos y sistemas de información disponibles      
Canales de comunicación      
Innovaciones en maquinaria y equipo      

Servicios públicos

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Agua      
Energía      
Manejo de residuos      
Calidad de los ecosistemas      
Telefonía      
Internet      
Capacidad de manejo de crisis      

Factores de mercado

Factor+++N– –Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Crecimiento del mercado      
Crecimiento de la competencia      
Prestigio de la organización      
Productos o servicios sustitutos a los que ofrece
la organización
      
Aceptación de los productos o servicios de la organización      
Proveeduría      

 

Cinco pasos para un elaborar un FODA en acción

  1. Define tu objeto

  2. Identifica los factores calve

  3. Evalúa cada factor

  4. Sintetiza

  5. Compara

Primer paso. Define el objeto de tu análisis

El primer paso para conformar una matriz de análisis FODA efectiva, es definir con claridad el objeto que quieres analizar.

Puede ser una organización, una situación, un individuo, una empresa o un producto, pero para cada ejercicio habrá que evaluar una cosa a la vez.

Segundo paso. Identifica de los factores clave

Analiza las tablas para FODA que te compartimos arriba para asegurar que están ahí tanto los factores internos y externos que quieres evaluar. 

Es posible que identifiques algún factor adicional al realizar el tercer paso. En ese caso, agrégalo a la lista.

Tercer paso: Evalúa cada factor

Calificar cada factor poniendo una en la columna que coincida con la evaluación que otorgues a cada uno:

++Muy positivo+PositivonNeutralNegativoMuy negativo

Los factores que califiquen como muy positivos en la primera tabla serán las fortalezas y los que califiquen como negativos o muy negativos las debilidades.

Los factores que califiquen como positivos en la segunda tabla son aquellos que pueden ayudar a la organización a cumplir sus objetivos serán las oportunidades.

Aquellos que califiquen como negativos o muy negativos, serán los riesgos del entorno que pueden impedir que la organización cumpla con sus objetivos.

En ambos casos, los que se califiquen como neutrales no serán considerados en ninguna de las categorías.

Anota en la columna de observaciones palabras clave que faciliten la comprensión y la redacción de estrategias y acciones para potenciar las fortalezas, aprovechar las
oportunidades, debilitar las debilidades y prevenir o minimizar los posibles
riesgos.

Cuarto paso. Sintetiza

Vierte los resultados resumidos en una matriz relacional para comparar sus hallazgos.

Selecciona los elementos más importantes para compararlos, sacar conclusiones,
tomar decisiones y emprender acciones.

Fortalezas.
(Factores internos o propios que ayudan a la
organización a cumplir con los objetivos que se
han propuesto.)
1.
2.
3.
Debilidades.
(Factores internos o propios que necesitará
fortalecer a la organización para cumplir
con los objetivos que se ha propuesto.)
1.
2.
3.
Oportunidades.
(Factores del entorno que pueden ayudar a la
organización a cumplir con los objetivos que se
han propuesto.
1.
2.
3.
Amenazas.
(Factores del entorno que pueden poner en
riesgo a la organización a cumplir con los
objetivos que se han propuesto.)
1.
2.
3.

Áreas de actuación.
(Estrategias y acciones que permitan potenciar e incrementar las fortalezas, atenuar las debilidades, aprovechar las oportunidades y prevenir o manejar los riesgos que implican las amenazas del entorno)
1.
2.
3.

 

Quinto paso: Compara

Realiza análisis FODA-A en forma periódica y compara las diferencias para evaluar tus avances y revisar tus planes.

 

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