Matriz FODA

FODA en acción

La matriz de análisis FODA es un instrumento muy útil para comparar y evaluar los factores que afectan a una organización o proyecto para tomar decisiones estratégicas. En identidad y desarrollo la utilizamos para  motivar la acción enfocada, por lo que le llamamos FODA en acción o FODA-A. 

El desarrollo del sistema de análisis FODA se atribuye a Albert Humphrey, del Instituto de Investigaciones de Standford en los años sesenta, quién planteó junto con su equipo un diagrama relacional en el que utilizó el acróstico de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Algunos autores lo llaman DAFO refiriéndose a los mismos términos.

¿Para qué evaluar?

Muchos tenemos la incorrecta idea de que evaluar significa encontrar fallas para reprobar o castigar, porque pensamos que tener errores es malo, pero cuando encontramos el verdadero sentido de evaluar para aprender, mejorar y crecer, comenzamos a buscar herramientas para recoger información, analizarla y tomar mejores decisiones que nos permitan controlar o ajustar los procesos y tener mejores resultados.

  • La evaluación de un proyecto implica conocer los resultados e impactos de lo que hacemos. Nos aporta evidencias y conocimientos para mejorar, pruebas para presumir nuestros logros y argumentos para conseguir más recursos para seguir andando.
  • Algunos de los principales beneficios de evaluar son:
    • Ratifica lo que estamos haciendo bien.
    • Ayuda a identificar dificultades y establecer fórmulas que para hacer las cosas de forma más fácil y eficiente.
    • Permite tomar mejores decisiones.
    • Mejora nuestro conocimiento de los procesos.
    • Aporta conocimientos sobre el grado de cumplimiento e impacto de las acciones que emprendemos.
  • Evaluar constantemente nuestros procesos y acciones nos ayuda a conocer lo que funciona y lo que no funciona, e identificar dificultades y oportunidades para establecer fórmulas para hacer las cosas de forma más fácil y eficiente.

¿Para qué sirve un análisis FODA?

  • Para identificar y priorizar los factores clave que afectan el desempeño de una organización tener un diagnóstico preciso que les ayude a tomar mejores decisiones y actuar de forma más efectiva y eficiente.
  • Para realizar análisis comparativos en el tiempo,  reconocer los cambios en función de las estrategias y acciones que se propongan.

¿Por qué agregarle a A de acción al análisis FODA?

Dado que hemos visto muchos esfuerzos que se quedan en el análisis, decimos agregar dinamismo a la ecuación.

La A representa una invitación a plantear acciones concretas que permitan potenciar las fortalezas, atenuar las debilidades, aprovechar las oportunidades y prevenir o manejar los riesgos que implican las amenazas del entorno.

No se trata de un cuadrante adicional, sino un complemento a cada una de las cuatro alternativas.

Definición de los cuadrantes FODA-A

  Positivos
Ayudan a la gestión exitosa.
Negativos
Dificultan la gestión exitosa
Internos
Los controla el gestor
Fortalezas
Son los factores críticos o atributos
positivos con que se cuenta y resultan
útiles para cumplir con los objetivos planteados.
Debilidades
Son factores críticos o atributos negativos
que es necesario eliminar, solucionar o reducir
pues entorpecen o impiden cumplir con los
objetivos planteados.
Externos
No puede controlarlos el gestor
Oportunidades
Son los aspectos positivos del entorno
o condiciones externas que pueden ayudar
o facilitar el cumplimiento de los objetivos.
Amenazas
Son aspectos negativos externos o condiciones
perjudiciales del entorno que pueden entorpecer,
limitar o destruir el proyecto.
  Áreas de acción 
Son las acciones sugeridas.
 

Recomendaciones para un buen análisis FODA-A

Conforma tantas matrices de análisis FODA-A como opciones quieran evaluar, acotando cada una en función de un solo objeto de estudio.

Asegura que tus conclusiones sean prácticas, que para cada factor de corresponda una acción que aproveche, minimice, capitalice o potencie.

Realiza y compara análisis FODA-A de forma periódica para observar la evolución de la organización.

Se objetivo y concreto.

¿Qué  queremos evaluar?

Los factores internos se refieren, por ejemplo a:

  • Inteligencia emocional de los colaboradores
  • Estructura organizacional
  • Administración
  • Financiamiento
  • Producto
  • Identidad corporativa y marketing

Los factores externos se relacionan, por ejemplo con:

  • Marco político y regulatorio
  • Entorno social
  • Entorno económico
  • Calidad ambiental
  • Entorno tecnológico
  • Servicios públicos
  • Factores de mercado

En las listas que encontrarás a continuación, te presentamos los principales factores que hemos identificado en las organizaciones con que trabajamos para ayudarte a elegir los que mejor se adaptan a lo que buscas evaluar en cada ámbito sugerido.

Si encuentras otros factores que te parezcan importantes para alguno de los ámbitos previstos, anótalos y compártelos con la comunidad.

Factores internos

Inteligencia emocional de los colaboradores

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Autoconciencia de los integrantes del grupo            
Autorregulación de los integrantes del grupo            
Automotivación            
Empatía            
Habilidades sociales            
Percepción de los demás            

Estructura organizacional

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Roles y responsabilidades definidos            
Normas claras            
Políticas socializadas            
Directivos comprometidos            
Personal suficiente            
Personal calificado            
Lugar de trabajo adecuado            
Cultura organizacional sólida y socializada            
Capacidad de trabajo en red            

Administración

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Procesos establecidos            
Indicadores clave            
Formas de retroalimentación            
Bases de datos            
Conocimientos accesibles y ordenados            
Control de inventarios            
Estados de resultados al día            

Financiamiento

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Capital de trabajo            
Ingresos suficientes            
Relaciones con donantes            
Relaciones con instituciones de crédito            
Recursos financieros suficientes            

Producto

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Calidad de productos o servicios            
Valor agregado            
Equipo suficiente, apropiado y capacitado            
Uso de tecnología de vanguardia            
Distribución adecuada            

Estrategias de posicionamiento

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Marca definida y sólida            
Relación con los interlocutores-clientes            
Campañas de promoción            
Precios adecuados            
Accesibilidad de los productos            

 

Factores externos

Marco político y regulatorio

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Gobierno dispuesto a ayudar            
Legislación y normatividad compatible            
Tramitología            
Políticas públicas favorables a los objetivos 
y proyectos de la organización
           
Cámaras o asociaciones gremiales            
Descentralización de las decisiones            
Legalidad o ilegalidad de las operaciones locales            

Entorno social

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Tipo de organización de la sociedad local            
Tendencias del voluntariado            
Valores acordes con la organización y sus proyectos            
Estilo de vida de la comunidad en que se ubica
la organización
           
Aceptación de las condiciones del proyecto            
Compatibilidad cultural con las comunidades            
Calidad de vida de la comunidad local            
Sentido de lugar            
Educación y capacidad de aprendizaje            
Cultura de participación y colaboración            
Resiliencia y adaptabilidad al cambio            
Compromiso social y tendencia del voluntariado            
Equidad e inclusión            
Integración familiar            
Cultura empresarial            
Cultura ambiental            
Grupos de presión            

Entorno económico

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Exenciones impositivas            
Incentivos fiscales            
Planes de financiamiento            
Ingresos            
Paridad del peso            

Calidad ambiental

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Calidad del aire            
Calidad del agua            
Calidad y fragilidad de los ecosistemas            
Programas de cuidado ambiental            
Servicios ambientales            

Uso de tecnologías

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Culltura tecnológica            
Apoyos para innovación y equipamiento            
Relaciones con universidades y centros de capacitación            
Bases de datos y sistemas de información disponibles            
Canales de comunicación            
Innovaciones en maquinaria y equipo            

Servicios públicos

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Agua            
Energía            
Manejo de residuos            
Calidad de los ecosistemas            
Telefonía            
Internet            
Capacidad de manejo de crisis            

Factores de mercado

Factor ++ + N – – Observaciones (acciones
y estrategias posibles)
Crecimiento del mercado            
Crecimiento de la competencia            
Prestigio de la organización            
Productos o servicios sustitutos a los que ofrece
la organización
           
Aceptación de los productos o servicios de la organización            
Proveeduría            

 

Cinco pasos para un elaborar un FODA en acción

  1. Define tu objeto

  2. Identifica los factores calve

  3. Evalúa cada factor

  4. Sintetiza

  5. Compara

Primer paso. Define el objeto de tu análisis

El primer paso para conformar una matriz de análisis FODA efectiva, es definir con claridad el objeto que quieres analizar.

Puede ser una organización, una situación, un individuo, una empresa o un producto, pero para cada ejercicio habrá que evaluar una cosa a la vez.

Segundo paso. Identifica de los factores clave

Analiza las tablas para FODA que te compartimos arriba para asegurar que están ahí tanto los factores internos y externos que quieres evaluar. 

Es posible que identifiques algún factor adicional al realizar el tercer paso. En ese caso, agrégalo a la lista.

Tercer paso: Evalúa cada factor

Calificar cada factor poniendo una en la columna que coincida con la evaluación que otorgues a cada uno:

++ Muy positivo + Positivo n Neutral Negativo Muy negativo

Los factores que califiquen como muy positivos en la primera tabla serán las fortalezas y los que califiquen como negativos o muy negativos las debilidades.

Los factores que califiquen como positivos en la segunda tabla son aquellos que pueden ayudar a la organización a cumplir sus objetivos serán las oportunidades.

Aquellos que califiquen como negativos o muy negativos, serán los riesgos del entorno que pueden impedir que la organización cumpla con sus objetivos.

En ambos casos, los que se califiquen como neutrales no serán considerados en ninguna de las categorías.

Anota en la columna de observaciones palabras clave que faciliten la comprensión y la redacción de estrategias y acciones para potenciar las fortalezas, aprovechar las
oportunidades, debilitar las debilidades y prevenir o minimizar los posibles
riesgos.

Cuarto paso. Sintetiza

Vierte los resultados resumidos en una matriz relacional para comparar sus hallazgos.

Selecciona los elementos más importantes para compararlos, sacar conclusiones,
tomar decisiones y emprender acciones.

Fortalezas.
(Factores internos o propios que ayudan a la
organización a cumplir con los objetivos que se
han propuesto.)
1.
2.
3.
Debilidades.
(Factores internos o propios que necesitará
fortalecer a la organización para cumplir
con los objetivos que se ha propuesto.)
1.
2.
3.
Oportunidades.
(Factores del entorno que pueden ayudar a la
organización a cumplir con los objetivos que se
han propuesto.
1.
2.
3.
Amenazas.
(Factores del entorno que pueden poner en
riesgo a la organización a cumplir con los
objetivos que se han propuesto.)
1.
2.
3.

Áreas de actuación.
(Estrategias y acciones que permitan potenciar e incrementar las fortalezas, atenuar las debilidades, aprovechar las oportunidades y prevenir o manejar los riesgos que implican las amenazas del entorno)
1.
2.
3.

 

Quinto paso: Compara

Realiza análisis FODA-A en forma periódica y compara las diferencias para evaluar tus avances y revisar tus planes.

 

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