Las principales causas de conflicto, estrés o resentimiento entre las personas están causadas por fallas de comunicación, que pueden suceder por distintos motivos. Uno de los más comunes es la falta de habilidades del emisor para atreverse a decir lo que desea de manera franca y directa, sin atentar contra los deseos de los demás.
Conocer como funciona la comunicación asertiva para expresar nuestras opiniones, gustos, deseos y valoraciones de forma positiva, transparente y abierta, sobre la base del respeto mutuo, nos permite transmitir los mensajes que queremos y que se interpreten de manera adecuada.
Mensajes con éxito y precisión.
Objetivos de aprendizaje
En el curso de comunicación asertiva buscamos ayudarte a cumplir con los siguientes objetivos:
Conocimientos
Conocer las ventajas y desventajas de diferentes tipos de comunicación.
Habilidades
Generar mensajes francos, certeros, respetuosos y amables.
Actitudes
Valentía, empatía y transparencia.
Duración del curso
Este curso tiene una duración aproximada de 4 horas de estudio.
Los contenidos estarán disponibles por un tiempo indefinido, para que puedas consultarlos cuando quieras, pues podrán actualizarse y mejorarse en el transcurso del tiempo gracias a las sugerencias de los miembros de nuestra comunidad de aprendizaje.
Tu instructora
Alejandra Zorrilla
Fundadora de identidad y desarrollo, es especialista en diseño y operación de proyectos con metodologías de planeación y acción participativas. Ha colaborado en diversos estudios y publicaciones relacionados con el desarrollo organizacional, la cultura, el medio ambiente y el turismo en México y Latinoamérica.
Modalidad del curso
Auto dirigido
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