Aprendi como funcionan las negociaciones y la inmensa cantidad de factores que debes considerar dependiendo del país, cultura, tipo de negocio, producto, términos y acuerdos según el tipo de negocio ante.
Comprendi la importancia de la diversidad cultural, empatía y respeto y la perspectiva en la que debes encaminan el intercambio de ideas y comunicacion en el proceso de negociación según el tipo de negocio.
Como agente de viajes este tema me ayuda a hacer un análisis en una escala más pequeña y a reflexionar el vínculo, estrategia y estilo de comunicación más adecuada para interactuar con los prestadores de servicios y mis consumidores ya que vamos son clientes con objetivos y perspectivas diferentes
