Responde a: Ejercicio del curso Calidad en el servicio: Tu experiencia Memorable

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Mi, peor experiencia fue en un hotel donde tequila jal. donde la pésima por parte de la recepción, encontré bichos en la cama por lo cual llama a la recepción sin que tomaran mi llamada, baje muy molesto a reclamar, pero la chica que atendía en monto no tenía y la mínima actitud de servicio respondiendo me que era una única habitación que tenia si quiera, así que Sali de inmediato.

La mejor experiencia fue en una playa de Mazatlán en con un señor muy humilde que vende ostiones en la orilla del mar, pone una sombrilla y una mesita, te atiende con buena actitud, presentación, sabor y porción de alimentos, lo que me deja es que aun siendo el lugar más pequeño y con menos recursos, la calidad y el servicio son los diferenciadores.

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