Fotografía creativa para encuadrar el espacio

Fotografía Bertha Cervantes

Cuando fotografiamos los espacios en que vivimos y los mostramos en imágenes queremos que transmitan información visual pero también que nos enamoren, que nos inviten a sentir y vivir las experiencias que el lugar nos brinda.  Con los equipos celulares y las cámaras se pueden adquirir imágenes de alta calidad técnica. Sin embargo, es necesario […]

Introducción al marketing digital

Marketing digital

Cada día más  los clientes de todos los sectores se informan, realizan más transacciones a través de medios digitales. De a cuerdo con diversoso expertos, las empresas que no evolucionen tenderán a desaparecer.  Conocer los principales conceptos y canales para realizar una estrategia de marketing digital exitosa es el primer paso para conectar con clientes […]

Plan de negocios

Cómo hacer un plan de negocios

Planificar es un proceso clave para anticiparnos a las necesidades del futuro y construir un negocio exitoso. Diseñar un plan de negocios requiere carácter para elegir los elementos clave a los que vas a orientarte y definir claramente los objetivos que van a guiar el actuar de tu proyecto. Para su implementación necesitarás disciplina y […]

Diseño de productos turísticos

¿Qué son los productos turísticos?

La competencia entre empresas y destinos turísticos es cada vez mayor Para diseñar productos turísticos que verdaderamente impacten de manera positiva en la experiencia de viaje, tanto para los visitantes como para las comunidades receptoras, es necesario innovar en el desarrollo de productos y servicios turísticos. Crea experiencias memorables. Objetivos de aprendizaje En este curso […]

Anfitrionía empática

La manera en que nos relacionamos cambia constantemente. La tecnología nos acerca a lo lejano y nos aleja de lo cercano. La importancia de conocernos a nosotros mismos y saber manejar nuestras emociones para crear un ambiente de cordialidad y escucha generosa en nuestro entorno, es cada día más importante. Disfrute del ser y estar […]

Bases para el design thinking

Pensamiento de diseño design thinking

Las organizaciones y proyectos se enfrentan constantemente con la necesidad de innovar y diversificar sus productos y servicios para agregar valor a sus clientes actuales y potenciales. Independientemente del medio en el que te desempeñes, seguramente tendrás interés en innovar y muy probablemente habrás escuchado sobre el concepto de design thinking. Crea soluciones con pensamiento […]

Storytelling para crear contenido seductor

Un sitio en línea puede ser un poderoso vehículo para llegar a públicos diversos que nos permitan crecer, conectarnos y vincularnos.  El contenido significativo y bien hecho es una de las principales herramientas con las que contamos para posicionarnos en el competido mundo de la Internet. Cuenta historias poderosas que incidan en tus interlocutores Objetivos […]

Definición del perfil de cliente ideal

La falta de disponibilidad de información relevante, precisa y confiable sobre los clientes suele provocar un diseño inadecuado de la oferta y limitar el éxito de las campañas de mercadotecnia y promoción. Definir un perfil de cliente ideal es una herramienta muy efectiva para mejorar el diseño, la operación y comercialización de los productos y […]

Introducción al Modelo de Alineación Circular MAC

introducción al modelo de alineación circular mac Personas colaborando en terraza

El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales y sensoriales que se afectan y se modifican unos a otros. Entre más amplia sea nuestra capacidad de observar, absorber y acomodar lo que somos y queremos con lo que […]

Canales y cadenas de distribución turística

Una de las decisiones mercadológicas más relevantes para las empresas turísticas es establecer fórmulas de intermediación que les permitan llevar sus productos y servicios a sus clientes. Conocer el funcionamiento de los canales de distribución e identificar las implicaciones que conlleva el utilizar las distintas cadenas a través de las cuales se integran, permite tomar […]

Calidad en el servicio, el arte de ser persona

Curso servicio con calidad

Uno de los trabajos más arduos que las empresas realizan, hoy por hoy, es buscar la forma de lograr la lealtad de sus clientes y colaboradores. Una de las estrategias de mayor impacto es crear experiencias memorables para los clientes sin olvidar la importancia de crear también experiencias memorables para los anfitriones. Conviértete en un […]

Localidades con destino

localidad turística

Actualmente la preocupación por encontrar los elementos que identifican y significan a un lugar frente a la aparición conceptual de esos incómodos no lugares, que parecen desdibujarse, trasciende al ámbito turístico, aunque le afecta de manera determinante.  El sentido de lugar tiene que ver con aquellas cosas que suman al sentimiento de que una localidad es un […]

Análisis del espacio turístico regional

Instrumentos y herramientas análisis del espacio turístico regional

La fragmentación regional y la desigualdad de oportunidades en los territorios bioculturales se vinculan en gran medida con la concentración de infraestructuras, servicios públicos y actividades económicas. La conformación de destinos turísticos regionales en los que se integran y colaboran distintas localidades con diferentes tamaños y niveles de desarrollo, puede contribuir a generar valor agregado, […]

Instrumentos y herramientas colaborativas

Foto Instrumentos y herramientas mano señalando

Uno de los grandes retos para aumentar y distribuir mejor los beneficios del turismo y reducir sus impactos negativos, es lograr la participación organizada y oportuna de los actores locales. Los instrumentos y herramientas del sistema de manejo de visitantes idyd impulsan a las personas que participan en la gestión de destinos a llegar a […]

Introducción al Sistema de Manejo de Visitantes

Introducción al Sistema de Manejo de Visitantes

Existe una creciente preocupación por aumentar la satisfacción de los anfitriones y los visitantes al tiempo que se distribuyen mejor los beneficios del turismo y se reducen sus impactos negativos en los territorios visitados.  La solución es encontrar nuevos paradigmas que nos ayuden a impulsar una cultura participativa, consciente y creativa entre los anfitriones, para […]

Dinámica y tendencias del mercado

Persona mirando al horizonte en la naturaleza

Nuestra capacidad de observar y absorber lo que sucede en el entorno nos permite percibir los cambios que marcarán el futuro y actuar en consecuencia. Estudiar las tendencias y dinámicas del mercado nos invita a cuestionar ¿Qué sabemos de la vida futura? ¿Qué vamos a hacer con la vida presente, es decir, con el tiempo […]

Bienvenida al seminario de innovación de destinos y productos turísticos

¡Hola! Soy Alejandra Zorrilla, fundadora y directora de identidad y desarrollo. Será un gusto para mi acompañarte en esta ruta de aprendizaje. Gracias por ser parte de nuestra comunidad. La memoria es energía renovable. Quienes formamos parte de la cadena de valor del turismo y las industrias creativas necesitamos reinventarnos. Todos los días, nuestros amigos […]