Comunicación en red

Panal de abejas

La comunicación unidireccional respondía relativamente bien a las estructuras lineales que antiguamente marchaban al ritmo de liderazgos centrales, planes escritos en piedra o estrategias cuadriculadas. La comunicación en red, en cambio, es parte de la renovación de paradigmas de gestión que tienden hacia lo sistémico. Es una fórmula que impulsa la convivencia participativa y corresponsable. Es […]

Indicadores orientadores

Indicadores orientadores

En este momento en que las cosas cambian a toda velocidad, necesitamos información para tomar decisiones. Ir por la vida sin medir los resultados y consecuencias de lo que hacemos y reconocer lo que está sucediendo en el entorno es peligroso. Entre más precisos, amigables y oportunos sean los indicadores que construimos para ajustar nuestro […]

Relatoría significativa

Relatoría significativa

Los seres humanos usamos la comunicación en casi todos los ámbitos de nuestra vida, nos contamos cosas unos a otros, compartimos nuestras ideas, nuestras intensiones, deseos, necesidades, y anécdotas. Si comprendemos la relación que nuestras sociedades y mentes tienen con los relatos y cómo la forma que los contamos afecta lo que nuestros interlocutores entienden, […]

Presentación de un proyecto con sentido

Mesa Cadenas de valor 3

Muchas veces perdemos oportunidades de colaboración en buenos proyectos porque no tenemos una presentación clara y precisa, que pueda exponer sus diferentes componentes y estimular los elementos adecuados para llegar a donde queremos en el menor tiempo, utilizando la menor cantidad de esfuerzo y recursos. En este curso exploramos los doce principales componentes que conforman […]

Estructuras circulares para organizaciones alineadas

Estructuras organizacionales que transforman

Una de las decisiones más importantes y significativas para tener una organización sólida, eficiente y transformadora es definir la estructura que establece cómo se dividen, agrupan y coordinan las personas que participan en ella y la forma en que se distribuyen las actividades, las obligaciones, las responsabilidades, los roles y el poder. En este curso […]

Diseño de experiencias con valor

Diseño de experiencias

Todos los días está cambiando la forma de hacer negocios. La relación con los clientes y el pensamiento de diseño está siendo adoptado por las empresas y organizaciones más exitosas a nivel mundial. Diseñar cuidadosamente lo que experimentarán tus clientes en cada creación de tu organización y te ayudará a competir mejor en el mercado […]

Comprensión del hábitat biocultural

Hábitat biocultural

Las organizaciones no pueden comprenderse en sí mismas y, en general, no tienen sentido en sí mismas, sino en función de su relación con el hábitat biocultural que reúne las condiciones necesarias para que hayan sido creadas, puedan tener éxito y sobrevivir, permanecer y a la vez transformar ese hábitat en el que buscan incidir. […]

Diseño de un programa de implementación Pi

Programa de implementación

Muchas organizaciones carecen de un programa de implementación alineado y preciso, que organice las actuaciones de cada persona y equipo para que cada quién pueda articular su tiempo, dinero o esfuerzo para cumplir con los objetivos comunes. Diseñar un programa de implementación ágil y flexible, que formule e integre las acciones de consolidación y crecimiento, […]

Expresiones del espacio físico y virtual de una organización

Sabemos que desconocer dónde opera una organización nos inquieta, mientras que su capacidad de darnos un sentido de lugar nos conforta. Las expresiones espaciales de una organización nos permiten ubicarla y significarla desde el lugar en que actúa, lo que la hace psicológicamente confortable, emocionalmente disfrutable, funcionalmente accesible, sensorialmente perceptible y personalmente interpretable. Soy desde […]

Expresiones personales de una organización

Personas en juego mecánico

Encontrar la identidad arquetípica de un negocio es una de las cuestiones más relevantes de la planeación y conformación de una marca exitosa. La personalidad de una organización que introducimos en este curso se relaciona con un complejo sistema de decisiones y relaciones que crean conciencia, visibilidad y significados que la identifican y distinguen frente […]

Expresiones emocionales de una organización

Siluetas de personas con atardecer de fondo

El posicionamiento y funcionamiento de las organizaciones se relacionan en gran medidad con su capacidad de provocar estados de ánimo que prevalezcan en el tiempo. Aprender a manejar las emociones vinculadas con una organización es uno de los grandes retos para movilizar a los interlocutores a su favor generando lealtad y sentido de pertenencia. Las […]

Expresiones identitarias de una organización

Voladores de Papantla con cielo de fondo

Cuando las expresiones identitarias de una organización no están alineadas y son inconsistentes nos hace sentir incomodos e inseguros.  Para construir una relación que genere confianza, lealtad, inspiración y sentido de pertenencia entre los interlocutores internos y externos, los mensajes verbales y no verbales a través de los cuales se comunica una  organización deberán estar alineadas […]

Diseño de un concepto identitario

Concepto identitario Personas en el exterior

Actualmente la decisión de participar, comprar, invertir, viajar, votar, relacionarnos, elegir entre distintas propuestas de productos, servicios, actividades o personas se refuerza en gran medida a partir de la posibilidad de vincularse con una identidad que nos haga sentido. Identificar los elementos que sintetizan las tres cuestiones superiores que alinean, determinan, organizan y dirigen las […]

Introducción al Modelo de Alineación Circular MAC

introducción al modelo de alineación circular mac Personas colaborando en terraza

El desarrollo de cada organización está inmerso en un complejo sistema dinámico en el que interactúan componentes económicos, sociales, bióticos, científicos, políticos, tecnológicos, culturales emocionales y sensoriales que se afectan y se modifican unos a otros. Entre más amplia sea nuestra capacidad de observar, absorber y acomodar lo que somos y queremos con lo que […]

Calidad en el servicio, el arte de ser persona

Curso servicio con calidad

Uno de los trabajos más arduos que las empresas realizan, hoy por hoy, es buscar la forma de lograr la lealtad de sus clientes y colaboradores. Una de las estrategias de mayor impacto es crear experiencias memorables para los clientes sin olvidar la importancia de crear también experiencias memorables para los anfitriones. Conviértete en un […]

Dinámica y tendencias del mercado

Persona mirando al horizonte en la naturaleza

Nuestra capacidad de observar y absorber lo que sucede en el entorno nos permite percibir los cambios que marcarán el futuro y actuar en consecuencia. Estudiar las tendencias y dinámicas del mercado nos invita a cuestionar ¿Qué sabemos de la vida futura? ¿Qué vamos a hacer con la vida presente, es decir, con el tiempo […]

Bienvenida al seminario de desarrollo de organizaciones con sentido

¡Hola! Soy Alejandra Zorrilla, fundadora y directora de identidad y desarrollo. Es un placer para mi acompañarte en esta ruta de aprendizaje. ¡Gracias por inscribirte al seminario de desarrollo de organizaciones con sentido!  Orienta las expresiones y actuaciones de tu organización hacia donde quieres estar Somos una comunidad de agentes de cambio, comprometidos con el […]