Ejercicio. Comunica tu propuesta de valor

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Comunicar a tus clientes potenciales por qué deben invertir en ti y no a la competencia es uno de los grandes retos de las organizaciones y las empresas.

Para comunicar la propuesta de valor de tu organización, será necesario que hayas identificado su concepto identitario, definido a tu cliente ideal, establecido la personalidad arquetípica de tu organización y pulido tu propuesta de solución a un problema, necesidad o deseo a través de productos y servicios.

Recomendaciones para comunicar una propuesta de valor

Crea mensajes claros y consistentes que puedan transmitirse a través de diferentes medios o formatos.

Evita el sarcasmo, el miedo, exageraciones o promesas mágicas.

Asegura que el tono y la estructura sea congruente con la personalidad de tu organización. ¿es seria y formal? ¿basada en el humor? ¿jovial? ¿retadora? ¿mística?

Pasos para comunicar tu propuesta de valor

1. Establece un enunciado declarativo (Por qué y para qué)

Escribe un enunciado declarativo único que incorpore el propósito de tu organización o proyecto que incluya como contribuye a construir un mundo mejor.

Este enunciado no necesariamente debes incluirlo en todos tus mensajes de comunicación, pero si debe guiar su desarrollo y tomarse en cuenta en todo lo que comuniques.

2. Diseña un mensaje que conecte a nivel personal y emocional

Valor personal para el cliente. Comunica claramente cómo tu producto o servicio representa una solución para tus clientes. Puedes o no abordar el problema directamente, enfocate en la solución. 

Aspiracional. En qué se convierten las personas al vincularse con tu propuesta.

¿Por qué contigo?. Explica por qué debería preferir tus productos o servicios que los de la competencia, sin mencionarla. Destaca elementos que hacen única tu propuesta de valor y por qué puedes ofrecer garantías y una entrega de calidad. Puedes incorporar la experiencia de tu equipo o referencias de clientes por dar un ejemplo.

Narrativa personal. Incorpora elementos personales de tu organización para generar empatía. Por ejemplo: puedes hablar de la comunidad que representa el equipo, la cooperativa, familia o un sueño hecho realidad.

3. Elige un medio para comunicar el mensaje

Dependiendo de las herramientas y experiencia que tengas disponibles, elige el formato en el que presentarás el mensaje.

Para practicar este ejercicio realiza un video o diseña un conjunto de imágenes para comunicar tu propuesta de valor.

Video

Recursos necesarios.

  • Lápiz y papel o un programa para tomar notas.
  • Cámara, puede ser del celular.
  • Software de edición (Opcional)

Consejos prácticos. 

  • Escribe un guión y practícalo varias veces para 
  • Elige un lugar sin ruido y con una iluminación adecuada evitando luces demasiado directas o sombras que se vean raras en la imagen. (Si se escuchan algunos sonidos ambientales vinculados con el proyecto, como pájaros o sonido del agua está bien)
  • Improvisa un poco sobre el guión que desarrollaste para poner tu toque personal, procura no leerlo o decirlo exactamente como lo escribiste para evitar un tono acartonado.

Imágenes

Recursos necesarios

  • Lápiz y papel 
  • Software de diseño (Te recomiendo usar la versión gratis de Canva)


Consejos prácticos

  • Elige una plantilla prediseñada y mantén en la medida de lo posible la composición (Fueron creadas por diseñadores).
  • Crea distintos mensajes relacionados para contar una historia.
  • Si necesitas más ideas de diseño lee las recomendaciones de Canva.

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