El sistema de valores es la guía que determina las actitudes y actuaciones de las personas que participan en una organización. Los valores se traducen en creencias o afirmaciones a partir de las cuales las personas explicamos y condicionamos nuestro mundo. La inconsistencia entre valores y creencias genera tensión, confusión y fugas de energía que impiden el funcionamiento fluido y consistente de las organizaciones.
En Identidad y Desarrollo hemos identificado una serie de valores y desarrollado un ejercicio para identificar los valores organizacionales.
Propósitos
- Identificar los valores que blindarán las actitudes y actuaciones de la organización y sus miembros.
- Reconocer la importancia de tener valores compartidos.
- Practicar la priorización de conceptos.
Recomendaciones
El ejercicio se lleva a cabo en un formato de taller en el que participan el grupo de personas que inciden en la dirección de la organización y se utiliza la técnica de lluvia de ideas, que facilita la innovación y el surgimiento de nuevas opciones de desarrollo en un ambiente relajado, así como la lista de cotejo para priorizar los valores.
Es importante aplazar el juicio sin valorar los comentarios de los participantes y dejar que la mente de cada uno reflexione libremente y se exprese sin bloqueos.
Se requiere seleccionar un moderador y un relator. Es deseable que el moderador y el relator sean personas ajenas al grupo interno, para que todos los integrantes del equipo puedan participar sin distraerse.
- El moderador asegurará que los participantes reflexionen sobre la importancia de tener valores comunes y ayudará al grupo a priorizar y decidir.
- El relator anotará todo lo que los miembros del grupo expresan. Es deseable utilizar una grabadora para poder explorar lo que se dijo posteriormente.
- Durante los primeros pasos, no es necesario llegar a acuerdos, solamente explorar ideas, sentimientos, emociones y relaciones vinculadas con los valores.
- Si se encuentra que existen diferencias de opinión entre los participantes al concluir el ejercicio, se debaten para llegar a acuerdos. Si no se llega a un acuerdo se continúa con los ejercicios de la organización hecha persona, expresiones sensoriales, emocionales y plan de acción y se programa otra sesión en la que los participantes hayan reconocido otros aspectos de la organización y reflexionado sobre sus posturas para que puedan debatirlas con mejores argumentos.
Para realizar éste ejercicio es deseable haber realizado la cuna del ser.
Primera fase:
Para abrir el ejercicio, se explica la importancia de tener un sistema de valores sólido y la dificultad a la que pueden enfrentarse cuando los miembros de la organización tienen conflictos de valor al vincularlos con creencias contradictorias.
Se solicita que respondan:
¿Cuáles es el valor más importante que debe guiar las actuaciones la persona-organización para ayudarle a manifestar su visión realizar su misión?
1.
2.
3.
4.
5.
Segunda fase:
Se distribuye la siguiente lista y se solicita que cada persona la califique colocando una marca en las columnas de la derecha donde IN es indispensable, DE es deseable, NE es neutro, PI es poco importante y NI es nada importante.
Si alguno de los valores que se expresaron en el primer ejercicio no se encuentran en la lista, se escribe al principio. Al final también hay algunas filas para colocar otras alternativas que se consideren indispensables en el ejercicio individual.
El ejercicio se hace con lápiz y se invita a los participantes marcar solo tres como indispensables. Para facilitar el ejercicio, se sugiere marcar primero los NI (nada importantes) los PI (poco importantes) y los NE (neutral), para después priorizar los DE (deseables) y los IN (indispensables).
Lista de posibles valores
| Valor | IN | DE | NE | PI | NI |
| AFECTO (sentir y recibir aprecio, cariño, simpatía) | |||||
| ALEGRÍA (estar contento, sentirse dichoso) | |||||
| ALTRUISMO (ayudar a los demás, hacer obras de caridad) | |||||
| AMABILIDAD (ser afable, cordial, afectuoso) | |||||
| AMBICIÓN (aspirar a la promoción y progreso profesional) | |||||
| AMISTAD (tener amigos íntimos, compañerismo) | |||||
| AMOR (amar y sentirse amado) | |||||
| APERTURA (aceptar actitudes y creencias diferentes a las propias) | |||||
| APRENDIZAJE (tener afán y habilidades para aprender) | |||||
| ARMONÍA INTERIOR (alcanzar la paz mental) | |||||
| AUTOCONFIANZA (tener seguridad en sí mismo) | |||||
| AUTOCONOCIMIENTO (que los interlocutores se conozcan a sí mismos) | |||||
| AUTODISCIPLINA (tener fuerza de voluntad) | |||||
| AUTOESTIMA (sentirse bien consigo mismo) | |||||
| AVENTURA (lanzarse a nuevas y estimulantes experiencias) | |||||
| BELLEZA (apreciar la estética en la naturaleza, el arte o la vida) | |||||
| BONDAD (tener buenos sentimientos, ser capaz de perdonar) | |||||
| CALIDEZ (ser cariñoso y cordial) | |||||
| COMPASIÓN (sentir lástima por los que sufren, ser caritativo) | |||||
| COMPETITIVIDAD (tener espíritu vencedor) | |||||
| CORTESÍA (tener buenos modales) | |||||
| CURIOSIDAD (deseo de averiguar más sobre las cosas) | |||||
| COOPERACIÓN (Buscar e implementar soluciones entre varias personas) | |||||
| CREATIVIDAD (ser imaginativo, innovador) | |||||
| DESARROLLO PERSONAL (ir en búsqueda de la autorrealización) | |||||
| DIVERSIÓN (pasarla bien) | |||||
| EFICACIA (cumplir los objetivos planteados o producir el efecto deseado ) | |||||
| EFICIENCIA (lograr más con menos recursos) | |||||
| EMPATIA (ser capaz de ponerse en los zapatos de los demás) | |||||
| ENTUSIASMO (ser capaz de automotivarse) | |||||
| ESPIRITUALIDAD (buscar la conexión con un Poder Superior) | |||||
| ÉXITO (conseguir los objetivos que uno se propone) | |||||
| EXCELENCIA (dar siempre lo mejor de uno mismo) | |||||
| FAMA (ser famoso y reconocido) | |||||
| FELICIDAD FAMILIAR (se da importancia a lo que la familia requiere) | |||||
| FELICIDAD PROPIA (se da importancia a lo que el individuo requiere) | |||||
| FELICIDAD COMUNITARIA (se da importancia de la comunidad) | |||||
| FLEXIBILIDAD (tener capacidad de adaptación) | |||||
| FORTALEZA INTERIOR (ser fuerte ante las dificultades, tener entereza) | |||||
| GENEROSIDAD (ser desprendido, magnánimo, noble) | |||||
| GRATITUD (ser agradecido) | |||||
| IGUALDAD (que las oportunidades sean las mismas para todos) | |||||
| INNOVACIÓN (buscar nuevas maneras de hacer las cosas) | |||||
| INTEGRIDAD (actuar con honradez, rectitud) | |||||
| INTELIGENCIA (pensar de forma lógica, tener talento, agudeza) | |||||
| INVOLUCRAMIENTO (participar con los demás, sentido de pertenencia) | |||||
| JUSTICIA (ser ecuánime, imparcial) | |||||
| LEALTAD (comportarse de forma noble, ser fiel) | |||||
| LIBERTAD (ser independiente, autónomo, elegir libremente) | |||||
| LIMPIEZA (ser ordenado, aseado) | |||||
| LOGRO (tener la sensación de logro, éxito o contribución) | |||||
| MENTALIDAD ABIERTA (estar abierto a nuevas ideas y opiniones) | |||||
| MULTICULTURALIDAD (apreciar otras culturas y formas de ser) | |||||
| OPTIMISMO (desarrollar una actitud mental positiva) | |||||
| PASIÓN (intensidad en las emociones, deseos y actuaciones) | |||||
| PAZ (vivir en un mundo en paz, sin guerras ni conflictos) | |||||
| PERSEVERANCIA (ser firme y constante) | |||||
| PLACER (disfrutar de los placeres de la vida) | |||||
| PODER (tener autoridad e influencia sobre los demás) | |||||
| PROACTIVIDAD (tomar acción frente a las oportunidades) | |||||
| PROFESIONALISMO (trabajar con un alto desempeño) | |||||
| PROSPERIDAD (bienestar y fortuna) | |||||
| PRUDENCIA (actuar con sensatez y reflexión) | |||||
| PUNTUALIDAD (llegar o entregar en el tiempo acordado) | |||||
| RECONOCIMIENTO (tener posición y prestigio social, ser respetado) | |||||
| RELIGIOSIDAD (tener fuertes creencias religiosas) | |||||
| RESPETO (ser considerado con los demás) | |||||
| RESPONSABILIDAD (ser digno de confianza, cumplidor) | |||||
| RIQUEZA (ganar dinero, hacerse rico, tener posesiones) | |||||
| SABIDURÍA (comprender la vida, descubrir el conocimiento) | |||||
| SALUD (encontrarse bien física y mentalmente) | |||||
| SALVACIÓN (alcanzar la paz eterna) | |||||
| SEGURIDAD ECONÓMICA (disponer de ingresos regulares y adecuados) | |||||
| SEGURIDAD FAMILIAR (familia nuclear o extendida que está a salvo) | |||||
| SEGURIDAD NACIONAL (estar protegido frente a un ataque) | |||||
| SER COMPETENTE (ser capaz, eficaz) | |||||
| SER EL MEJOR (querer destacar entre los demás) | |||||
| SERENIDAD (ser equilibrado, estar tranquilo y sosegado) | |||||
| SIMPLICIDAD (que nada se complique) | |||||
| SINCERIDAD (ser franco y abierto) | |||||
| SOBRIEDAD (ser moderado, ponderado, discreto) | |||||
| SOLIDARIDAD (apoyar a los demás en una causa justa) | |||||
| TRANSPARENCIA (dejar ver a los demás lo que sucede dentro) | |||||
| TOLERANCIA (ser paciente, aceptar a los demás tal como son) | |||||
| TRABAJO EN EQUIPO (trabajar bien con los demás) | |||||
| VIDA CONFORTABLE (tener una vida próspera y agradable, vivir bien) | |||||
| VALENTÍA (tener valor, defender las propias creencias) | |||||
| VIDA EMOCIONANTE (vivir una vida estimulante o que suponga un reto) | |||||
| VITALIDAD (tener energía y ánimo) |
Tercera fase:
Se anotan en una nueva lista los valores que marcados como in indispensables, y se comparan con los cinco que se eligieron al iniciar el ejercicio.
| 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. | 1. 2. 3. 4. 5. |
Cuarta fase:
Si piensas que alguno de los valores que has elegido puede tener conflicto con otro de los que consideras importante, escribe aquí cómo podrías resolver ese conflicto.
Quinta fase:
Ahora sí es casi el momento de seleccionar y definir entre tres y cinco valores para escribir en tu pizarrón, tu propuesta para un donante o la presentación de tu página web.
Si se ha realizado previamente el ejercicio la organización hecha persona, vale la pena revisar el arquetipo de personalidad que resultara seleccionado y asegurar que los valores que has elegido son consistentes con ese arquetipo. Si no es así, valdrá la pena regresar a los resultados de este ejercicio después de seleccionar el arquetipo de personalidad de la organización y asegurar que los valores seleccionado sean adecuados.
Estos ires y venires responden a que el proceso de alineación circular no es de arriba para abajo o de abajo para arriba, sino de ida y vuelta. Recuerda que las palabras están siempre vinculadas con el imaginario y lo simbólico, con códigos que nos permiten expresar lo que pensamos para dar sentido a las ideas.
El sentido de trascendencia, identidad y valores requiere palabras para comprenderse y posicionarse, requiere ser traducido, codificado y expresado de manera que evoque lo que es ante los diferentes interlocutores que la organización pretende atender y cautivar.
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