La identidad comercial con sentido

¿Y la identidad comercial?

Por Alejandra Zorrilla.

imageContar con una identidad comercial en un concepto claro, verdadero, relevante y bien diferenciado, ha permitido a nuestros clientes enfocar sus estrategias, tácticas y acciones para generar sinergia entre los actores involucrados y lograr un desarrollo armónico con menos esfuerzo y más efectividad.

Uno de los grandes paradigmas a los que nos enfrentamos cuando buscamos fortalecer la identidad de una organización, es la creencia de que una identidad corporativa atractiva significa tener un logotipo guapo. No es así. El logotipo es solamente uno de los múltiples emblemas que pueden representar lo que la organización es y significa. Una marca sólida se construye a partir de actitudes, actuaciones, resultados y valores que son congruentes y consistentes, que van dando significados y valor a los emblemas que la representan. Pensar que un logotipo es lo mismo que la identidad es como creer que una persona es su huella digital, o sus ojos o su cara o su fotografía o un gráfico que le gusta.

El reto es identificar y destacar los atributos que conforman la promesa de valor del negocio, asegurando que puedan ser codificados internamente y decodificados por los públicos externos, por lo que llevamos a cabo los programas de fortalecimiento de la Identidad Comercial utilizando nuestro nuestro Modelo de Alineación Circular que facilita la apropiación de conceptos, actitudes y procesos, permite poner en marcha mejoras desde el primer momento de contacto y que las empresas, organizaciones y destinos logren desarrollarse de forma armoniosa y aumenta su competitividad ya que genera:

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– Que los actores compartan una visión común y articulen acciones bien enfocadas con resultados consistentes en el corto, mediano y largo plazo.

–Fortalecer la integración de los grupos gestores que operan los proyectos y programas, y promover su vinculación con liderazgos locales, regionales, nacionales e internacionales a partir de una vocación regional bien definida.

Orientar las inversiones hacia proyectos que fortalezcan la experiencia de sus clientes y generen beneficios concretos a las organizaciones, empresas y personas de las comunidades receptoras

Aprovechar el estatus iconográfico de los símbolos locales como motivadores de una cultura de responsabilidad compartida – Poner en valor los atributos diferenciadores de la empresa, organización o destino, provocando la creación de cadenas productivas que incidan de forma positiva en la economía, el desarrollo social y el cuidado ambiental de la región.

Diseñar productos competitivos acordes al concepto, con base en la capacidad de los oferentes y a las necesidades, preferencias  y expectativas de la demanda.

Proyectar una imagen consistente hacia las comunidades receptoras y los mercados basada en un proceso de arquitectura de marca integral.

–Enfocar las estrategias, tácticas y acciones de a los nichos de oportunidad que representen mayor rentabilidad, permitan mejor distribución de los beneficios, generen la posibilidad de cuidar el entorno y que refuercen la identidad de las empresas, organizaciones y destinos. 33b4ade43b915568a1183ad278d4f737

Componentes del Modelo de Identidad Comercial idyd

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Las marcas en lo cotidiano

¿Qué marca lo cotidiano?

Por Alejandra Zorrilla.

Las personas creen entender las cosas

porque se familiarizan con ellas.

Masanobu Fukoka

 

soy-mi-marca1Existen diferentes interpretaciones y enfoques mercadológicos sobre lo que es y no es una marca. Para comenzar a explorar el tema resulta útil reflexionar sobre lo que significa una marca y el acto de marcar en el ámbito cotidiano, ya que si bien los nuevos conocimientos van modificando el lenguaje y los conceptos que funcionan en la psicología popular y científica, es necesario comparar, relacionar y revisar los significados de las cosas para aprender o desaprender cuestiones que intervengan con las estrategias de desarrollo y posicionamiento de una marca comercial.

Hablar de marcas suele vincularse con:

Señales que delimitan los contornos de un territorio físico o perceptual.

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Donde ves esa marca comienza lo mío, lo suyo, lo nuestro, lo de ustedes.

Vamos a marcar los límites de nuestro encuentro para no equivocarnos.

El río Lenca marca la frontera entre el territorio Hondureño y el Salvadoreño.

La señal de no fumar marca donde no está permitido prender un cigarrillo.

Huellas que deja un evento en nuestros recuerdos.

El nacimiento de mi hijo marcó mi vida par siempre.

El tratamiento que sugirió la abuela marcó el inicio de su recuperación.

El tiempo que viví en Pátzcuaro marcó mi visión de la cultura .

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Cicatrices que permanecen visibles.

Aquella caída me dejó una marca en la rodilla.

El golpe de una rama le marcó la frente.

Dejó su huellas marcada en la banqueta.

Las vaquillas están marcadas con el sello del rancho.

Hechos que determinan una forma de hacer las cosas.

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La revolución industrial marcó tanto la forma de producción como el consumo.

La fiesta de los Pérez marcó una nueva forma de hacer fiestas en el vecindario.

Las leyes que rigen la administración filantrópica en América Latina están marcadas por la influencia francesa.

Rumbos o caminos a seguir.

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El capitán marcó el rumbo de la flota antes de salir a altamar.

La estrategia de mercado marca la forma en que promoveremos los nuevos productos.

El plan de estudios marca las pautas de aprendizaje del curso.

Ideas que construyen un concepto.

La definición de pensamiento crítico esta marcada por las ideas de Sócrates.

Mi percepción sobre las víctimas esta marcada por lo que dijeron las noticias.

Hazañas que no habían sido logradas.

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Tenemos una nueva marca para las carreras de caballos.

Su gol marcó el éxito del equipo en el campeonato.

Rompió la marca mundial de atletismo

 

Situaciones que definen un estilo de vida

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A aquellos los marca su forma de sembrar.

A los de acá los marca su manera de vestir.

Los ingenieros están marcados.

Los que nacieron en los sesentas están marcados por la revolución sexual.

Signos que utilizamos para priorizar lo importante

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Tiene prioridad lo que está marcado con amarillo.

Marqué los elementos más significativos con un asterisco.

Toma nota de lo que está marcado en rojo por el jefe.

 

 

Así, en el lenguaje que utilizamos todos los días nos queda claro que una marca es algo que delimita, distingue, separa e identifica.

 

 

Imagen: Pixabay.com