¿Y la identidad comercial?Contar con una identidad comercial basada en un concepto identitario claro, verdadero, relevante y bien diferenciado, ha permitido a nuestros clientes enfocar sus estrategias, tácticas y acciones para generar sinergia entre los actores involucrados y lograr un desarrollo armónico con menos esfuerzo y más efectividad. Uno de los grandes paradigmas a los que nos enfrentamos cuando buscamos fortalecer la identidad de una organización, es la creencia de que una identidad corporativa atractiva significa tener un logotipo guapo. No es así. El logotipo es solamente uno de los múltiples emblemas que pueden representar lo que la organización es y significa. Una identidad comercial sólida (hacia los clientes) se construye a partir de un concepto identitario (hacia dentro y fuera) que convoque las actitudes, actuaciones, resultados y valores de los distintos interlocutores con quienes se comunica la marca. Cuando los valores corporativos son congruentes y consistentes con las expresiones de una organización, van transmitiendo significados que dan sentido a los emblemas que la representan. Pensar que un logotipo es lo mismo que la identidad es como creer que una persona es su huella digital, o sus ojos o su cara o su fotografía o un gráfico que le gusta. El reto es identificar y destacar los atributos que conforman la promesa de valor del negocio, asegurando que puedan ser codificados internamente y decodificados por los públicos externos a través de una identidad esencial que se traduzca fácilmente en una identidad comercial, pues refleja lo que la organización realmente es y aspira ser. El modelo de alineación circular iydy, facilita la apropiación de conceptos, actitudes y procesos, permite poner en marcha mejoras en desde el primer momento de contacto y que las empresas, organizaciones y destinos logren desarrollarse de forma armoniosa y aumenta su competitividad ya que genera:
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Desarrollo organizacional
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